Política de privacidad

En Rolled Ice Cream (en adelante, “la tienda”, “nosotros” o “nuestro”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Navegador web
• Zona horaria
• Cookies instaladas

Además, cuando realizas una compra o intentas realizarla, recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Comunicarnos contigo (confirmaciones, envíos, soporte)
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda
• Enviarte ofertas o promociones (solo si has dado tu consentimiento)

3. Compartir tu información

Compartimos tu información solo cuando es necesario, por ejemplo con:

• Shopify (plataforma de comercio electrónico)
• Pasarelas de pago (PayPal, tarjetas, etc.)
• Empresas de envío para entregar tu pedido

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias
• Mejorar la navegación
• Analizar el tráfico del sitio

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Uso indebido
• Pérdida o alteración

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección o eliminación
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos.

7. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, a menos que la ley requiera conservarla por más tiempo.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Te recomendamos revisarla periódicamente.